Wat is minnelijke incasso?
Op onze incassowebsite hebben wij beschreven hoe een incassoprocedure precies werkt en welke 4 trajecten dan doorlopen kunnen worden, zie hier.
Maar wat is een minnelijke incasso? Daarmee wordt bedoeld een incassozaak die wordt afgerond zonder dat de rechter er aan te pas moet komen. Dus in het buitengerechtelijke traject. Je zou ook kunnen zeggen: in de eerste twee fases van een incassotraject.
De eerste stappen richting incasso
Voordat het incassotraject begint, heeft u natuurlijk er al heel wat energie gestoken om uw openstaande factuur betaald te krijgen. Te beginnen met een herinnering als de betalingstermijn wordt overschreden. Daarna vaak nog diverse telefoontjes, nog een herinnering en dan een laatste, waarin u aangeeft dat u de zaak uit handen gaat geven als er nu niet wordt betaald. U bent er dan eigenlijk al helemaal klaar mee. Maar voor ons begint het incassotraject dan pas.
De 14-dagenbrief, de sommatie en de laatste-kans-brief
Wij sturen dan onze eerste brief. Als uw debiteur een particulier is, heet dat de 14-dagenbrief waarin de debiteur nog 14 dagen na ontvangst daarvan krijgt om te betalen zonder dat er nog incassokosten verschuldigd zijn. Is uw debiteur een zakelijke klant, dan geldt dat niet: zakelijke klanten zijn direct incassokosten verschuldigd voor de door ons dan verrichte werkzaamheden.
De tweede brief die wij sturen als er niet betaald wordt, noemen we de sommatie. Als dat nodig is, is ook een particuliere debiteur incassokosten verschuldigd. De hoogte van de incassokosten wordt vastgesteld op grond van de wet en het daarop gebaseerde besluit inzake incassokosten. Dat is een minimum tarief waarvan voor particulieren niet mag worden afgeweken maar dat voor zakelijke klanten hoger kan zijn als dat is overeengekomen. Dat laatste staat dan meestal in de algemene voorwaarden en geldt dus voor zakelijke klanten als die voorwaarden van toepassing zijn verklaard.
Volgt ook dan nog geen betaling, dan sturen wij nog een zgn. laatste-kans-brief. In al onze brieven geven wij aan dat er alleen maar meer kosten bij komen als er niet betaald wordt en dat bij het uitblijven van betaling uiteindelijk kan worden gedagvaard, waardoor het allemaal nog duurder wordt voor uw debiteur. Het is onze ervaring dat ons briefpapier, in combinatie met alles wat we doen voordat de zaak naar de rechter gaat, resulteert in een heel hoog scoringspercentage.
Waarom minnelijke incasso vaak werkt
De meeste debiteuren kiezen eieren voor hun geld en gaan alsnog over tot volledige betaling, inclusief incassokosten, of treffen voor het totaal een betalingsregeling. Het incassotraject wordt dan afgesloten zonder dat de rechter eraan te pas komt. Dit wordt ook wel een minnelijke incasso genoemd. Je kan ook zeggen dat de zaak alsnog minnelijk wordt geregeld of geschikt. De debiteur vergoedt onze incassokosten zodat u die niet voor uw rekening krijgt – en u heeft door onze bemiddeling uw geld binnen gekregen.
Juist omdat wij zo goed zijn in minnelijke incasso’s moet u niet te lang wachten met het uit handen geven van uw openstaande facturen. Onze ervaring is dat debiteuren over het algemeen geen problemen willen met incassobureaus en al helemaal niet met een advocatenkantoor. Onze reputatie is de kans om uw geld in het minnelijke traject zonder kosten alsnog binnen te krijgen!